Präsent sein durch

Community Management

MEHR ALS NUR FOLLOWER

WIR SCHAFFEN ENGAGIERTE UND AKTIVE COMMUNITIES

Die meisten Menschen in einem Unternehmen werden, offen gesagt, nicht verstehen, wie Gemeinschaften aufgebaut sind und funktionieren, aber viele Menschen in der Gemeinschaft werden auch nicht die Dynamik verstehen, wie das Unternehmen funktioniert.

AUFBAU UND PFLEGE VON TREUEN ONLINE-COMMUNITIES

Community Management umfasst die Organisation und Betreuung einer virtuellen Gemeinschaft, sei es in sozialen Medien oder in Online-Foren. Der Fokus liegt dabei auf der Pflege der Beziehung zu bestehenden Kunden und Followern, was den Aufgabenbereich von Community Managern von klassischen Social Media Marketern unterscheidet, die hauptsächlich auf Neukundengewinnung abzielen. Ein gut durchgeführtes Community Management ermöglicht es Unternehmen, eine engagierte und treue Community aufzubauen, das Markenimage zu stärken und langfristige Geschäftserfolge zu erzielen.